ОТЗЫВЫ

СПАСИБО ЗА ВАШИ ОТЗЫВЫ И ПОЖЕЛАНИЯ, БЛАГОДАРЯ ВАМ МЫ СТАНОВИМСЯ ЛУЧШЕ!

ДЛЯ НАПИСАНИЯ КЛИКНИТЕ ПО ЗНАЧКУ «ТЕЛЕФОННАЯ ТРУБКА» В ПРАВОМ НИЖНЕМ УГЛУ.

ТАКЖЕ ОТЗЫВЫ О НАС ПРИНИМАЮТСЯ НА:
  • BOOKING.COM
  • UGHOTELS.RU
  • ХОЧУ НА ЮГА.РУ
  • AZUR.RU
  • RESOTS-RUSSIA.RU
  • MYANAPA.RU
  • SUNANAPA.RU
  • ТАМ ГДЕ МОРЕ
  • и др.

2017-10-03, Наталья

Отдыхали с мужем в сентябре. Очень хороший отель. Искали комфорт, чистоту и уют. Всё это нашли в вашем отеле. Спасибо) Номера очень комфортные, современные!! Для отдыха с детьми все предусмотрено, все есть в наличии. Далекова-то море, но небольшой, чистый бассейн спасает.
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв, ждем Вас снова!
Мы мечтали создать в Сукко оазис для семейного КАЧЕСТВЕННОГО отдыха. И, кажется, это у нас получилось! 22минутная шаговая доступность ближайшего пляжа является нашим преимуществом (и посильно пройти взрослым и детям, и тихо ночами, и вся необходимая инфраструктура — не далее 180м). Тем не менее, с середины июня и примерно до середины сентября наших гостей к пляжу бесплатно доставляет микроавтобус (по расписанию). Важно, что мы возим не только к пляжу Сукко, но и к краю заповедника Большой Утриш! Также поездки к дальним пляжам/транспортным узлам на транспорте отеля обходятся дешевле. Те же гости, кто приехал к нам в другой период, имеют возможность получить хорошие условия за гораздо меньшие деньги!


2017-09-27, Мария

Отдыхали в отеле «Шармель» в сентябре 2017 года. Замечательный отель. Номера чистые, уютные, все очень продумано. На территории есть детская площадка, которая очень понравилась ребёнку. Большое спасибо Ольге и всему персоналу отеля за хороший отдых и положительные впечатления!!! Успехов Вам и процветания!


2017-09-24, Татьяна

Очень хороший семейный отель. Чисто, аккуратно . Все продумано до мелочей. Есть небольшой бассейн с шезлонгами. Детская площадка, батуты, детские машинки, настольный теннис, настольный хоккей, велосипеды. Оборудована летняя кухня. Территория закрытая. Есть парковка. Для семей с детьми дошкольного возраста просто отлично. И ценник очень приемлемый.


2017-09-22, Марина

Много где отдыхали на Черном море, но дочке этот отель понравился больше всех. Спасибо!
«+» — Гостеприимная хозяйка, внимательный и вежливый персонал, очень много развлечений для детей, удобное и комфортное расположение внутри отеля, работало всё исправно, в номерах чистота. Есть информационный стенд где отдохнуть и развлечься с указанием времени и цен.
«-» — Не хватает собственной столовой, что б уж совсем расслабиться:)
Ответ:
Спасибо, Марина! Идея с собственной столовой хороша, но ее реализация имеет много нюансов (особенно при наличии уютной функциональной кухни, пользующейся популярностью, и выбора кафе и столовых в шаговой доступности). Поэтому у отеля на сегодняшний день имеется ряд договоренностей с несколькими кафе и ресторанами о скидке для наших гостей. Но мы не ставим точку! :)


2017-09-21, Анна

ЗДОРОВО отдыхать на море!
«+» — Все!!! Администратор, приходящий всегда на помощь, чистота и комфорт номера, кондиционер не дует на твою кровать!!!, территория. Для детей куча машинок, настольных игр, видеотека, даже анимация была.
«-» — Все таки далековато от моря… Холодильник в номере, а не на кухне. Мы бегали с 4 этажа
Ответ:
Анна, благодарим за высокую оценку наших стараний! Действительно, мы прилагаем много усилий, чтобы в современных реалиях создать идеальное место для семейного отдыха. Все верно: номера категории Стандарт у нас в обязательном порядке оснащены мини-холодильниками, чтобы напитки охлаждались «под рукой». Также на общей кухне установлен общий холодильник (на случай хранения кастрюлек, например). Расстояние в 20 минутной шаговой доступности от ближайшего пляжа имеет важные плюсы: 1. наши гости спят ночами с открытыми окнами (ведь дискотеки и шумные компании остались у берега); 2. наши гости достаточно гуляют на свежайшем воздухе по долине, укрепляя свое здоровье в отпуске; 3. совсем рядом с нами развитая инфраструктура (магазины, аптеки, банкомат, парикмахерская, кафе, столовые, рестораны и т.д.); 4. в «горячий сезон» от отеля организована бесплатная доставка не только к пляжу Сукко, но и Большого Уриша (очень красивое и чистое место). Поэтому нас выбирают снова и снова. Надеемся увидеть и Вашу семью в числе постоянных гостей!


2017-09-15, Зарина

Отдыхаем в самом крутом отеле Charmel практически со дня открытия, с 2013 года. Это лучшее о чем можно мечтать на отдыхе с детьми. Не надо думать чем занять детей. Ольгой и Вячеславом созданы все условия для комфортного проживания с детьми. О порядке и чистоте и говорить не приходится, настолько все продумано до мелочей. Спасибо вам огромное за каждый прожитый день у вас в течении пяти лет. Спасибо за то, что мы всегда чувствуем себя как дома. Мы ваши постоянные клиенты. Мы вас очень любим всей нашей большой семьей!
Ответ: А нам как приятно улучшаться для наших гостей каждый год! Спасибо, и ждем вас снова! :)


2017-09-11, Riccardo

Замечательно!
«+» — Персонал, отличный ремонт номера, новая мебель, санузел
«-» — Немного сократить расстояние до моря (шутка, конечно).Можно заменить суровую работницу ,, красной,, столовой (первой справа в сторону моря по ул Центральной)


2017-09-10, Olga

Отдыхали отеле «Шармель» в августе 2017 с тремя детьми. Остались очень довольны отдыхом. В отеле есть все для детского досуга: большая закрытая территория с горками, бассейном, батутами, а также закрытой от солнца верандой, где можно отсидеться в самое пекло. Еще есть хорошая библиотека, компьютерные игры, прокат велосипедов. Также есть настольный теннис, настольный футбол, др.игры. Были приглашенные аниматоры. Дети остались все очень довольны, нашли много друзей. Номера чистые, новая сантехника. Телевизор, кондиционер и холодильник — все работает. Готовили на летней кухне: большой и удобной, много разной посуды, все чисто, аккуратно и продуманно. Пляж далеко, но был трансфер из отеля, поэтому этот момент совсем не напрягал.Более того — море на Утрише, куда мы ездили, было очень чисто — просто замечательно! Большое спасибо персоналу отеля, и в первую очередь владелице — Ольге Михайловне, за комфортный и приятный во всех отношения отдых. С удовольствием приедем еще!


2017-09-10, Nataliya

«+» — Хороший отдых. Хороший отель для отдыха с семьей.
«-» — Перебои с горячей водой, всегда холодная вода в бассейне, далековато от моря.
Ответ: Спасибо, Наталья, за Вашу высокую оценку!
Уточняем:
— Вопрос расстояния до пляжа Сукко (15-20 минут ходьбы) у нас решен бесплатным трансфером от отеля, который работает с середины июня и почти до середины сентября. Также мы возим своих гостей к пляжу Большого Утриша (на границе с заповедником). Тем не менее, недолгие прогулки по долине в сторону моря и обратно укрепляют здоровье наших гостей, — что мы всем обязательно рекомендуем!
— В условиях отсутствия в Сукко привычных городскому жителю централизованных коммуникаций, мы создаем их самостоятельно, изо всех возможных сил приближая к ожидаемым. Поэтому водонагревательные бойлеры у нас работают все лето без остановки, сохраняя воду постоянно горячей, — Из Вашей заявки мы сделали выводы, что редкие «перебои» в виде чрезмерно большого одновременного разбора горячей воды во 2 корпусе могут быть приурочены к приезду трансфера с пляжа. Хорошо, что из подобной ситуации есть простой выход: принять душ ни в час пик.
— Солнце уже нагрело воду в бассейне. Даже сегодня, 18 сентября, его активно используют наши гости. Вопрос о необходимости установки принудительного нагрева также взят в рассмотрение на будущее. Спасибо за понимание и поддержку!


2017-09-08, Оксана Львова

Хороший отель для отдыха с детьми. В отеле дети родителям не мешают — настолько их захватывает территория. Не скучно ни 5 летней дочери , ни 13 летнему сыну. До моря далекова-то. Мы ездили в основном на предоставленном трансфере и в Сукко и на Утриш, много ежедневных экскурсий. Доброжелательная обстановка. Единственное пожелание отелю-уделять больше внимания уборке территории. Олечке и Анечке спасибо !!! ЕСЛИ ОТДЫХАТЬ В СУККО- ТОЛЬКО В ШАРМЕЛЬ !!!
Ответ:
Спасибо, Оксана! Вы наверняка заметили неустанную работу персонала. Все так хвалили нашу чистоту, что нам удалось-таки что-то упустить :). Хорошо, будем еще внимательнее! :)


2017-09-07, Иван Иванов

Все классно , особенно для детей . Помпезность не интересна , а здесь домашний уют и практичность.


2017-09-05, Наталья

Отдыхали этим летом с детьми. Очень понравилось, очень много развлечений для детей, даже взрослых. Номера отличные, телевизор, холодильник, душ и туалет в номере. Очень рекомендуем.


2017-09-05, Anastasia

Большая территория, много игрушек, батут, бассейн, удобная кухня, хорошие номера со свежим ремонтом. Очень внимательный персонал,всегда готовы помочь, пойти на встречу. организация трансферов,экскурсий,приглашенные аниматоры для детей.
В самом отеле прекрасно всё! А вот с питанием в Сукко трудно, вода плохая, мало кому удается избежать кишечных расстройств.


2017-09-04, Анатолий

Добавить посуду в небольшом количестве в номер. Сделать указатели от заднего выхода до моря и обратно.


2017-09-01, Мария

Для отдыха с 4 детьми лучше и не придумать! Можно было весь день в отеле провести и не скучать-для детей куча всего, бассейн отличный, номера уютные, красивые, персонал на высоте — все проблемы решаются быстро, все продумано и четко, и френдли))), инфраструктура — все,что нужно, море чистое, есть безветренный пляж, в шторм можно поехать на озеро-там вообще песочек. Из пожеланий — хорошо бы на вечер анонсировать какой-нибудь мультик из новых и показывать по телеку большому, где детская зона; для детей нанять спортивного аниматора, чтоб играл с детьми в подвижные игры, а взрослых можно на турнир по теннису или дартсу приглашать; насчет кухни-можно взять повара и под заказ, чтоб он делал прямо там какие-то блюда. Спасибо большое, Ольга, Анна и все-все-все)))


2017-08-31, Anastasia Pabchenko

Отличное место для отдыха с детьми! Большой двор, игрушки, батут, бассейн. Есть тень, есть «тихий час», бесплатный трансфер до моря. Очень приветливый и отзывчивый персонал, свежий ремонт в номерах, удобства, кондиционеры, новые кровати. Даже коляски и велосипед на прокат бесплатно. Организуют экскурсии. Одним словом есть всё для отличного отдыха.


2017-08-24, Василий Ист

«+» Понравилось все, очень дружелюбный персонал, хозяйка отеля Ольга всегда придет на помощь, если что-то нужно. Администраторы всегда доступны. Трансфер до моря бесплатный. Номера чистые и уютные, а самое главное — это детская площадка! Детям всегда есть чем заняться на территории отеля! Огромное спасибо всему персоналу, мы обязательно к Вам снова приедем!
«-» Парковка — это проблема всего поселка, мест крайне мало, поэтому могут возникнуть затруднения.
Ответ:
Василий, спасибо за высокую оценку! Приятно знать, что наши старания радуют!
По поводу парковки:
— ситуация с парковками у ПЛЯЖЕЙ в горячий сезон — распространенная, летнее увеличение населения на личных авто в регионе сказывается на загрузке любой инфраструктуры. Но хорошо, что организованы платные альтернативные парковочные места, без них было бы сложнее.
— парковка в непосредственной близости от ОТЕЛЯ — умещает более 20 авто. Удобно и то, что подъезжать можно не только с Центральной улицы, но и со стороны Юганского проезда. Также в шаговой доступности (не далее 100 м) тоже есть возможность оставлять Железного Коня.
— если желания использовать в отпуске личный автомобиль нет, — наши гости пользуются бесплатной доставкой от отеля к пляжам Сукко и Большого Утриша.


2017-08-21, Олег

Было всё отлично, отличное место для отдыха семьей !


2017-08-16, Tatiana

Отличное место для семейного отдыха с детьми! Приятная хозяйка и персонал отеля, аккуратные, чистые и уютные номера! Детская площадка + бассейн — раздолье для детских игр и беззаботного отдыха!!!!!! Спасибо ВАМ за гостеприимство!


2017-08-16, Yulia

«+» — необыкновеннная чистота, внимание к каждому гостю, удобство даже в мелочах. обошли многие отели в сукко. шармель — вне конкуренции. только здесь дети в безопасности , окружены разнообразными игрушками , развлечениями. чистейший бассейн. цена- супер.. мы сперва нашли другие отели( шармель был занят) — на 800-1200/сут дороже за тот же перечень услуг, но насколько в шармеле отличается их качество!! в день рождения дочки- не оставили ее без внимания и подарка)
«-» — пожалуй, скажу не о минусах, а об отношении некоторых гостей. если вы на отдыхе планируете поиграть в домохозяйку вместо отдыха — берите достаточное количество эргономичных контейнеров для хранения приготовленной еды. некоторые постоянно стояли у плиты .. первое , второе, компот.. и все это хранилось в кастрюлях , которых так не хватало другим . уточню , что посуды на двух кухнях более, чем достаточно, если не думать только о себе ). второй момент — относительная удалённость от моря.. пешком неспешно получалось минут30.. но… проблема решена шестиразовым трансфером. ездить лучше, чем ходить в жару)) пляж однозначно лучше в утрише. после сукко уехали на пару дней в геленджик… оценили разницу .. в сукко в десятки раз меньше народу и необыкновенно чистое море ( в утрише)


2017-08-10, Oksana

Идеальное место для отдыха с детьми!
Огромное спасибо всем сотрудникам и владельцам Шармель! Люди делают свое дело с душой! Чисто, уютно, красиво. Идеальное место для отдыха с детьми!!! 😊😊😊 обязательно приедем еще!


2017-08-08, Nadegda

Хороший уютный отель до семей с детьми
Очень уютный номер(двухместный), хорошая детская площадка, батуты на территории, полный набор посуды на общих кухнях, интересная анимация раз в неделю.
Не очень удобно каждый раз было носить продукты с кухни наверх в номер. Многие дети бегали и кричали допоздна(но это скорее вопрос к родителям), далековато до моря. Пляж, который у отеля(15 мнут)- грязный и очень переполненный. Ездили на Утриш.Водитель отеля два раза уезжал раньше, чем указано в расписании.
Ответ:
Надежда, спасибо за отзыв! Несмотря на то, что у нас нет ни одной звезды, мы рады, что производим впечатление не меньше 3*! Чтобы наши гости не носили продукты с летней кухни в номер, мы давно придумали уникальное решение — специальные контейнеры с личным номерком для нескоропортящихся продуктов, а также общие морозилка и холодильник. Это решение не подошло Вам? Также в отеле существуют номера с индивидуальными кухнями, но их нужно бронировать заранее. Бегать и кричать допоздна (до 23.00) мы разрешаем ВСЕМ. Где же еще это могут делать дети из «каменных джунглей», как не в отпуске? Главное, что с 23.00 до 08.00 утра — на территории режим тишины. И публика у нас отдыхает культурно-семейная , — значит, Вы не столкнетесь с пьяными дебошами, как в гостиницах, приближенных к берегу. По поводу расстояния к пляжу: действительно 15-20 минут ходьбы кем-то воспринимаются, как «долгими», а кем-то — «короткими» (ведь Сукко расположено в долине поперек морю, что делает его микроклимат уникальным). Мы лично выступаем за ежедневные прогулки, которые продляют жизнь. Тем не менее, от отеля организован бесплатный трансфер и к пляжу Сукко, и к пляжу на границу заповедника Большой Утриш, которыми гости пользуются при необходимости. Часы с водителем мы еще раз сверили.


2017-08-05, Алексей Веселов

Отличное решение для отдыха с детьми, есть бассейн, детская площадка и удобные номера с удобствами.


2017-08-03, Анна

Хочется вернуться. Однозначно буду рекомендовать ваш отель друзьям. Спасибо!


2017-08-01, Маргарита Горшкова

Отель обустроен с душой. Все продумано до мелочей для отдыха с детьми. Хозяйка приветливая. Номера уютные, свежие. Есть санузел, кондиционер, телевизор. Кухни для приготовления пищи на улице, бассейн, много бесплатных развлечений для детей.


2017-08-01, Nataliya
«+» — Общее впечатление очень хорошее. Все отлично продуманно. Все что писали по высланному списку услуг — все есть. Очень чисто в номерах, во дворе и в бассейне. Мне кажется, что предусмотрено абсолютно все. У кого есть маленькие дети, то просто замечательно. Видно, что детям очень комфортно, весело. Был устроен праздник с аниматорами «камуфляжная вечеринка» для деток, приятно посмотреть. Приготовили три больших торта.
«-» — Звукоизоляция очень плохая , к сожалению было слышно соседей (слышно ВСЕ!) и постоянно хлопали двери. Но на счет дверей претензии больше к самим отдыхающим. Поэтому просьба к Вам уважайте своих соседей и закрывайте двери аккуратно.
Ответ: Наталья, спасибо за Вашу высокую оценку нашего труда! Благодаря отзывам гостей мы с каждым годом становимся качественно лучше, обоснованно выходя по Сукко на первые позиции. Мы с удовольствием создаем максимально комфортные условия для отдыха на своей территории для всех поколений, а также всегда стараемся оперативно реагировать на запросы наших гостей. Мы строили свой отель с большой любовью (что очень отмечают и ценят наши гости), поэтому ситуация с обнаружением проектно-строительных огрех в НЕКОТОРЫХ номерах (устранимых только при капитальном ремонте) нас беспокоит больше, чем большинство других средств размещения. Но важно и то, что в отпуске на первые места среди требований отдыхающих выходят другие вещи, которых у нас даже больше, чем все ожидают! Значит, мы на правильном пути!


2017-08-01, Алексей ZzzzZ

Семейный частный отель, все для детей. Нет кафе/ресторана, готовить самим на общей оборудованой кухне. Есть бассейн. Номера с удобствами.


2017-07-30, Баирта

Очень красивая природа, чистый воздух. Очень подходит для отдыха с детьми


2017-07-26, Natalya

Отличный вариант для отдыха с детьми, на территории есть детская площадка, игрушки, батуты, бассейн, ребенку скучно не будет, есть возможность готовить самостоятельно! Очень понравилась хозяйка Ольга, ответила на все наши многочисленные вопросы)


2017-07-23, Алексей Данилов

Очень высокий уровень. Претензий нет, одни положительные эмоции от отдыха


2017-07-20, Екатерина

Отдыхали в отеле в начале июля 2017. Очень понравилось. Ребенок уезжал из отеля со слезами. Очень хочется вернуться ещё раз. Удобная площадка для детей. Все в отеле продумано. Отдыхая здесь понимаешь, что нас здесь ждут. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Все возникающие проблемы решаются сразу же. Спасибо за замечательный отдых!!!!


2017-07-17, Оксана

Прекрасный отдых в семейном рае)))
Очень тёплое отношение. Все сделано для людей, видно, что стараются, совершенствуются. Очень приятно, комфортно и качественно все организовано для детей, можно спокойно отдохнуть, посидеть, пока дети увлечённо играют на большой территории в поле твоего обозрения. Очень много игр и занятий на территории. Для взрослых очень удобная кухня со всем необходимым, включая мультиварку и микроволновку. Жили в новом корпусе все чистенько светло, красиво.
По пожеланиям было бы очень приятно, если бы был фен в номере. И дверь на балкон скрипела при открытии, надо смазать (номер 312 вроде или 324, уже забыли))) в остальном все на 5+++


2017-07-14, Karina

Отдых в Сукко, для отдыха с детьми отличное место
Для детей оборудованы отличные площадки, игровая зона под крышей на улице с настольным футболом, кухней, столиком и мягкими пуфами. Много игрушек, машинок для малышей на которых можно кататься, велосипеды, батуты. По вечерам деток постарше занимал персонал отеля рисованием, квестами, играми. Один день были приглашенные аниматоры для детей. Можно взять на прокат бесплатно взрослые велосипеды с креслом для ребенка и без. Кухня чистая, территория тоже.
Единственный минус далеко от моря. С погодой нам не повезло и в самом Сукко штормило и было грязно. Ездили на своей машине в большой утриш в 4 км от отеля. Но и этот вопрос решался хозяйка отеля организовала автобус до пляжа в большом утрише. До пляжа в Сукко автобус от отеля возил отдыхающих. В самом поселке развлечений немного и нет набережной вечером идти гулять к морю пешком далеко. В номере маленький холодильник, а на кухне общий большой холодильник еле закрывался когда в отеле было много отдыхающих.


2017-07-14, Вячеслав и Юлия

Отдыхали семьей в этом замечательном отеле с двумя детками 12 и 15 лет. Понравилось абсолютно все — уютные и комфортабельные номера, оборудованная всем необходимым закрытая территория, чистота и порядок везде. Очень отзывчивый персонал. Особенный респект владельцам отеля Ольге и Вячеславу, огромное вам спасибо!!! Будем рады вернуться в Шармель еще много много раз!!!


2017-07-11, Оксана

ох, даже не знаю что ещё написать в отзыв, так много всего сказано и все соответствует реальности. Персонал, номера, всевозможные услуги, трансфер, помощь, общение, да вообще все — Высший клас; найти такое где-то ещё — вряд ли. Сами отдыхали с двумя маленькими детьми (2 и 3 года) Могу сказать: если вы с детьми, не мучайтесь- !!!ВЫБИРАЙТЕ ШАРМ ЭЛЬ!!! Вы и дети будите в восторге


2017-07-10, Антонина

Только что вернулись с отдыха.Вся семья ( трое взрослых и двое пацанов 9 и 11 лет) \»на позитиве\» Неделю проживали в этом уютном, по-настоящему семейном отеле. А хочется сказать- гостили у милой молодой пары…. Все, о чем говорится в предыдущих отзывах: об услугах. трансферах, дружелюбной обстановке. чистоте. порядке, удобстве.- это Правда. Но что особенно подкупило нас — это стремление хозяев и персонала выполнить любое желание гостей, ненавязчиво, без суеты и показухи. например, мы заказ оформляли буквально за неделю до приезда, просили, по возможности, номера на одном этаже….. Конечно- Да! Прямо напротив \»друг друга\»! Однажды уехали на морскую экскурсию и произошла накладка с транспортом при возвращении. Всего один звонок Хозяйке Ольге Михайловне (надо сказать, что она всегда на проводе) …. и наше возвращение оказалось под ее чутким контролем…Более того, поздно вечером подошла и еще раз убедилась, что с нами все в порядке.. Еще одно и немаловажное- заказывать экскурсии и развлечения на море- лучше через персонал Отеля: значительно дешевле, надежно и обеспечено! Кухня и бассейн- гарантированно чистые. Родители отдыхают, когда их детки не только весь день заняты играми, купанием, но еще и обезопасены надежными запорами, Чистотой и Спокойствием. Спасибо Ольге, ее мужу , всему персоналу отеля за чудно проведенные дни!


2017-07-09, Марина Джамалетдинова

Отдыхаем в семейном клубе-отель Шармель, впервый раз. Всем семейным парам,особенно если у вас есть маленькие дети и вы хотите отдохнуть от пыльных улиц ,подышать свежим воздухом, поплавать в бассейне вместе с малышами, если вам важен абсолютный комфорт, выбирайте этот замечательный отель.Хозяева отеля — прекрасные люди! Постарались сделать это место уютным, стильным, безупречным! Не мучайте себя изнурительными поисками отелей, выбирайте Шармель, не пожалеете!


2017-07-08, Юлия

Я влюбилась в Шармель!
Отель замечательный! Все продумано до мелочей для комфортного пребывания, и вам рады и заботятся о вас с прибытия до отъезда. Подход к организации отдыха и пространства очень цивилизованный и профессиональный. Сервис в десятках продуманных мелочей. Причем организовано все для удобства гостей в первую очередь, это сразу же ощущается. И если к хорошим номерам в отелях мы уже привыкли, то настолько продуманную и удобную кухню и детскую площадку я вижу впервые. Обычно наличие кухни предполагает формат эконом-отдыха, ну и кухни в этом случае соответствующие, очень грустные. НО НЕ В ШАРМЕЛЕ! Вся посуда новая, разнообразная кухонная утварь, две плиты, две раковины, закрытые боксы для хранения не портящихся продуктов для каждого номера, всегда в наличии чистые тряпки, губки и жидкость для мытья посуды, вместительный бак для мусора. В таком месте и порядок за собой поддерживать приятно))) Все, кто готовил, всегда убирали за собой, не оставляя ни мусора, ни посуды. Для нас кухня имеет большое значение из-за аллергии и диеты у ребенка. Питание в столовых (которые тоже есть поблизости) нам не всегда подходит. Порадовало то, что в отеле много детей. Территория закрытая, калитка на замке и всегда в поле зрения администратора, много места для активных игр и развлечений. Ребенка можно выпустить во двор, и он будет в безопасности и среди детворы. Обратите внимание, что до пляжа минут 20 пешей ходьбы. Берите проверенную обувь (я в первый же день натерла мозоли новыми пляжными шлепанцами и с тоской вспоминала оставленные дома проверенные сандалии)) Пляж Сукко не порадовал, но здесь вопросы к властям, а не к владельцам отеля. Со своей стороны Ольга, Вячеслав и Анна делают все, чтобы помочь своим гостям. Всегда можно заказать недорогой трансфер и поехать на Б.Утриш или на озеро, где чисто и комфортно. И это в разы дешевле, чем самим ехать на машине и оплачивать парковку по ооочень негуманному тарифу. Еще важный момент — тишина вечером и ночью.


2017-07-08, Александр, Юлия, Макс

Добрый вечер, хотели рассказать про наш отдых в Сукко, а именно отель Шармель. Мы отдыхали с 11.06.17-25.06.17. Прилетев в аэропорт нас встретил приятный мужчина-Вячеслав, он же хозяин. Провел сразу мини инструктаж по пути в отель, подсказав где лучше покушать и куда лучше сходить. Свозил нас сразу на Б.Утриш показав, что там лучше пляж (есть трансфер бесплатный до пляжа Сукко, а есть 200 рублей до Утриша, едьте на Утриш) Зайдя в отель, нас встретила Анна-администратор, показала все до мелочей. Зайдя в номер у нас плохо работал входной замок, через 5 минут он уже был налажен. Костя красавчик, как пчелка целый день работает:) Территория огромная для детей, есть все что угодно душе, нашему 4-х летнему ребенку было все в КАЙФ:) на территории 2-е летних кухни. где все работает и все чисто. Над одной из кухонь детская игровая на втором этаже, там дети все время играют. Батуты бесплатно, велики бесплатно. Персонал чтобы не спросить все отвечают и всегда помогают. Анимация для детей 1 раз в неделю и так девушки-персонал посреди недели развлекали детей конкурсами. Территория вся закрыта, наш ребенок только вставал не успевал умыться, одевал тапки и сразу гулять и за него не страшно, что он куда-то убежит, ведь даже бассейн огорожен, для безопасности маленьких. В номере все чисто и аккуратно. Люди в отеле подобрались все хорошие, общительные. Привет Москва!!!! Вообщем нам все понравилось, за такие деньги в сочи и адлере вы не найдете лучше сервиса, чем здесь!!! Спасибо за отдых, надеемся вернемся к вам еще не раз. Привет из Красноярска:)!!!


2017-07-05, Elena

Отдыхали с двумя детьми 2 и 8. Дети в восторге — родители счастливы! Персонал, владельцы, все очень внимательные, ответственные и приятные. Заказывали трансфер от станции поезда, встретили, довезли, разместили, все отлично. Очень приятна мужская помощь, даже багаж на себя взяли. В номерах чисто, свежо, уютно. Большой список бесплатных вещей: горшок, ванночка, подставка для ног, бортик для кровати, фен, гладильная доска утюг. На территории много развлечений: велосипеды, коляски, каталки, мячи, батуты, качели, горки, игровые зоны, бассейн, лежаки. Просторная территория максимально безопасная для детей. Кухня — есть все для приготовления, с вас только еда:-) Отличное место для проживания с детьми, максимально продумано все от безопасности до развлечений. Я за детьми только наблюдала, они были очень увлечены игрой, общением и пр. Рядом есть недорогая столовая. Есть трансфер до моря. В общем нам понравилось, спасибо за отдых!


2017-07-04, Olga

Приветливый и отзывчивый персонал. Приятная атмосфера отеля, много оборудованного места для детей: батуты, игровые площадки,велосипеды коляски. Бассейн для детей и взрослых Приятный интерьер комнаты,В номерах все чисто и аккуратно. Нашей семье очень понравился отдых Сукко в Отеле Шармель. Огромное Спасибо Всему Персоналу отеля Шармель. Обязательно сюда вернемся ещё 😍😍😍


2017-07-04, Яна Володина

Идеальное место для отдыха с детьми ,отношение персонала как дома,всё чистенько, аккуратненько,всё продумано до мелочей!!!(по выходным аниматоры) Этот отель выделяется сразу ото всех отелей в Сукко своей красочностью ! Спасибо вам за наш отдых и дальнейшего процветания!


2017-07-03, Белгородский десант

Отдыхали в конце июня, очень понравился отель, хоть и категория у него \»без звезд\», но уровень сервиса на высоком уровне. Добродушный, отзывчивый персонал и хозяева. Про площадку для детей уже кучу всего хорошего написали, дублировать считаю излишним. 2 общие кухни, на которых при желании можно самостоятельно готовить, а также 2 мангала с решетками и шампурами ни одного дня не пустовали. В общем, настоятельно рекомендуем!


2017-07-01, Evgeniy
Плюсов больше чем минусов
Приветливый персонал Чистота на всей территории и в номерах Если у вас есть ребёнок вам обязательно стоит посетить данный отель!!! В нём всё создано всё для детей: детская площадка, бассейн и много разных детишек с которыми вашему ребёнку будет точно не скучно
Не понравилось пожалуй только только одно: Проблема с водой на 3-ем этаже, на остальных этажах проблем нет (очень плохой напор воды). Но опять же есть 2 летних душах (очень чистые) которые работают круглосуточно Из пожеланий: 1. Сделайте работу бассейна доступным после 21:00 — отгородите шумовыми панелями 2. Сделайте зону отдыха для родителей где можно находиться после 23:00 :) 3. Трансфер сделать пораньше в 8:00 — 8:30, и желательно в Б. Утриш — там лучше пляж и меньше народа.
Ответ: Спасибо за высокую оценку! Мы стараемся оперативно реагировать на запросы гостей и учитываем пожелания. Жаль, что у нас не было информации о напоре воды во время Вашего заезда. Идеи принимаем в размышление. Возможно, не за горами наша «пятизвездность»! :)


2017-06-24, irina_83

ШАРМЕЛЬ!!! Отличный семейный отель! Нас очень приветливо встретили, все подробно рассказали, показали. мы отдыхали с тремя детьми и были абсолютно за них спокойны, так как территория всегда закрыта и ребенок самостоятельно не сможет выйти за территорию отеля. Предусмотрена детская площадка, различный транспорт как для деток, так и для их родителей, удобная чистая кухня со всем необходимым инвентарем и посудой, в очереди мы ни разу не стояли, есть место для барбекю и чистейший бассейн с лежаками и зоной для загара. Мы отдыхали в семейном номере с двумя спальнями: в каждой спальне был телевизор, сплит, белоснежные полотенца и что еще порадовало нас ждал небольшой комплимент от отеля (знали, что будут маленькие детки!): детские соки, COCA-COLA и бутылка простой воды, но это тоже еще не все! когда наш отпуск подошел к концу, Нас не отпустили с пустыми руками, нам подарили подарочек…, а что это был за подарок, узнаете, когда посетите ОТЕЛЬ ШАРМЕЛЬ!!!! Всем приятного отдыха!!!!


2017-06-23, Lika Alipchenkova

Прекрасный отель!!! Отдыхали с 14 по 20 июня. Красивое место, есть все что нужно для детей, возвращались с моря с радостью! Бежали попрыгать на батуте, поиграть в настольный футбол, ну и конечно в бассейн! Все чисто, красиво, удобно👍 Большое спасибо!


2017-06-10, Rudenko
«+» Обстановка отеля и персонал. Ощущение, что ты дома среди близких
«-» Море далековато,если вы с совсем маленькими детками.
Ответ: Спасибо за отзыв, мы рады, что Вам понравилось! В летний сезон (с середины июня до середины сентября) вопрос расстояния от пляжа у нас решен бесплатным трансфером, что для семей с малышами является хорошим подспорьем. Но и пешая прогулка не более 20 минут для многих наших гостей, особенно из больших городов, — оказывается очень кстати!


2017-06-05, Оксана

Только что вернулись из этого чудесного отеля! Всем советую!!! Только там теперь и будем отдыхать! Сама хозяйка Ольга, ее муж, да и весь персонал -все как одна семья. Очень заботливые, вежливые, внимательные и добропорядочные люди. Никакого хамства. Все сделано и предусмотрено для того, чтобы люди действительно отдыхали. Обстановка как дома. Действительно- бери плавки и едь, а все остпльное отель предусмотрел. Мои трое детей в восторге, особенно от бассейна на территории отеля. Всех благ вам и процветания. Впечатлений — море. Всего и не передать. Обязательно еще вернемся.


2017-05-31, Максим

отдыхом остался очень доволен! Хозяева добрые и гостеприимные люди, готовые всегда помочь, есть чем заняться помимо моря — бассейн, детская площадка, озеро Сукко с необычными кипарисами, красивые горы и многое-многое другое. Очень приятно, что есть мангал, летняя веранда, в номерах чисто и уютно, отличное место для отдыха с детьми, всем рекомендую!


2016-12-09, Ольга
Добрый день. Хочу оставить отзыв. Отдыхали в сентябре. Искала место через интернет, для отдыха с детьми. Ожидания более чем оправдались. Идеальное место для семейного отдыха. Чисто, в нужное время тихо, комфортно и уютно. Что самое главное ребенок может спокойно гулять сам во дворе, территория закрытая, бассейн высокий. Переживала что не комфортно будет готовить на общей кухне. Все отлично, продуманно до мелочей. Есть стульчики для кормления, выдали ванну и горшок))) площадка хорошая. Была анимация, что оставило отдельные прекрасные воспоминания у ребенка. Отлично отдохнули семьей с двумя детьми, 6 лет и 1 год. При этом не было никаких бытовых забот. И что самое прекрасное, это доброжелательные хозяева, которые с сумели создать комфортный отдых и атмосферу в своем отеле. Спасибо вам большое от всей нашей семьи. Удачи вам и хороших клиентов))))

2016-11-27, Александр, Мордовия
Отдыхал со своей семьёй в сентябре 2016г. Нам очень понравилось,отзывчивые хозяева,в номерах чистота,имеется бассейн,детская площадка,что не мало важно-для детей,шикарная кухня.Отличный отдых,нам понравилось.Рекомендую!

2016-11-23, Мария 
Отдыхали семьей июнь-июль 2016г. Остались довольны. Уютный номер. Ничего лишнего. Только самое необходимое, а может и чуточку больше. Единственное -это холодильники ну очень маленькие. А может это только у нас было. У нас был номер на троих ( синенький), хоть и было нас четверо))). Спасибо Ольге и ее помощникам за порядок, помощь, а также организацию праздников для детей). Очень рекомендую это место для маленьких детей. Закрытая территория — очень располагает к спокойному отдыху и родителей. Пожелания: организовать платные завтраки. В отпуске так лень заниматься кухней((. А еще наличие посудомойчной машины… ммм… это то о чем я мечтала))))

2016-10-15, Камиль,7 лет, Казань
Мне очень понравилось в этом отеле вместе с родителями есть и бассейн и площадка особенно спасибо Ольге хоть мы и были там 2015 году всё равно у меня остались только хорошие воспоминания.
Ответ: Спасибо большое за отзыв, Камиль! Было очень приятно увидеть его сегодня на нашем сайте! Мы надеемся, что снова увидим твою семью у нас в гостях и порадуем вас новшествами! Передавай своим большой привет!

2016-10-07,  Елена
Отличный отель!!! Отдыхали с подругой с детьми в сентябре. Очень чисто, уютно и комфортно. Для детей много развлечений. Даже аниматоры приезжали с обалденным представлением \»Щенячий патруль\». Вячеслав и Ольга, огромное Вам спасибо!!! Все на высшем уровне!!! На следующий год если в Сукко, то только к Вам.

2016-09-28, Anonymous
+ “Очень хороший отель — разительно отличается от типичных южных мини гостиниц обстановкой и территорией. Приятные хозяева.”
Пляж не очень близко, но мы и не за ним приехали. При этом у отеля есть трансфер до пляжа.

2016-09-27, Ольга
Отдых в сентябре
+ “Отель,панорамный вид,номер с кухней,детская площадка.И гроза:такого мы еще не видели и не слышали…немного даже было жутко))”
Если дожди, то влажно в номере (у нас был 1 этаж), вещи плохо сохли даже на улице.

2016-09-27, Елена
Отдыхали с внучкой с 25 августа по 8 сентября 2016 , все очень понравилось , просто тихий и уютный семейный отель. Для детей все предусмотрено, очень хорошее душевное отношение хозяев отеля Ольги и Славы. Мы чувствовали себя очень комфортно.

2016-09-15,  Дмитрий
Отдыхали в сентябре 2016 года с женой и двумя детьми. Все было на уровне. Спасибо хозяевам за отличную организацию и мгновенную помощь в любых ситуациях.

2016-09-15, Янина
+ “Подойдет для семей и компаний, площадка детская на территории занимает ребёнка, беседка и лаунж зона для компаний самое то. Номер чистый, аккуратный, персонал тоже отличный. До набережной и так недалеко (если вы понимаете, что это не первая линия), ещё и трансфер ходит (полезен для деток) ”
Для семей наверное плюс, но я встретила такое впервые — нельзя курить на своём балконе) это даже и не минус, но немного дискомфортно.
 Ответ: Спасибо за отзыв и высокую оценку — мы старались оправдать ожидания! Уточнение: наш семейный клуб-отель ориентирован в основном на отдых с детьми, — поэтому (и в соответствии с законом) для курения определены специальные места на каждом этаже. Спасибо Вам и другим гостям за соблюдение несложных Правил, улучшающие качество отдыха для всех!

2016-09-09, Наталья
+“Шармель полностью оправдал наши ожидания! Для отдыха с детьми идеальное место! Всё продумано: номера очень удобные, замечательная общая кухня, детская площадка просто супер с машинками, самокатами, бесплатный трансфер к морю, коляски и велосипеды (в том числе с детскими креслами), по запросу фен, бортики для кровати — всё бесплатно, отзывчивый персонал всё подскажут, помогут. Если хочется сэкономить для этого в отеле есть всё! И ещё много приятных бонусов! Большое спасибо Ольге и всей команде за прекрасный отдых!”
В час пик на кухне не хватало столов, были заняты. Можно также добавить боксы для хранения еды, чтобы отдыхающие не уносили по номерам кастрюли и сковородки, т.к. очень редко кто везёт с собой посуду. Вай-фай конечно медленный, но для нас это не было минусом.
   Ответ: Наталья, мы рады, что Вашей семье понравилось у нас отдыхать! На нашей летней кухне, в непосредственной близости к зоне готовки,  одновременно могут разместиться несколько семей: установлены 4 обеденных стола и барная стойка на 1 этаже, а также 2 обеденных стола и низкий столик в релакс-зоне на 2 этаже в Беседке Для Взрослых. Это хорошо, что Вы воспользовались для ужина дополнительными столами, которые установлены под большим навесом, недалеко от кухни. Мы не останавливаемся на достигнутом и обязательно добавим места для хранения и многое другое. В следующем году ждем Вас оценить наши новые улучшения!

2016-09-06, Дмитрий
“Прекрасное отношение к гостям. Отличное расположение. Много развлекалок для детей. Спасибо хозяевам. Все было прекрасно. Дети в восторге. Редко где так относятся к клиентам и быстро решают все вопросы.”

2016-08-29, Павел

“Много места для детей, можно спокойно отпустить ребёнка играть с остальными , даже не волнуясь за него)”


2016-08-28, Алексей, Санкт-Петербург

Это отличное место для отдыха как для семьи, так и для молодежи. Есть просторная беседка для взрослых над летней кухней, бассейн, трасфер в любое место, которое Вас заинтересовало, можно заказать за очень невысокую цену. В номере уютно и комфортно. Остались всем довольны!

2016-08-27, Владимир Андреевич

Отдыхали с семьей в период с 25 июля по 24 августа в Гостевом доме Шармель. Организация встречи, размещения и быт на высшем уровне. Все продумано до мелочей. Особенно комфортно себя чувствовала маленькая ребятня. Условия для них созданы просто супер. Хозяйка Дома Оля Михайловна, администратор Анна прикладывают огромные усилия по созданию уюта, теплоты, комфорта и внимательного отношения к каждому отдыхающему. Огромное Вам спасибо. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым посетить это чудное место. Удачи Вам и процветания.


2016-08-24, Expo E

Это гостевой дом, который сделан с душой. Очень хорошо продумана летняя кухня, на которой комфортно готовят постояльцы самостоятельно. Внутренний дворик постоянно закрыт, что создаёт опущение безопасности. Во дворе все условия для маленьких детей: телевизор с игровой приставкой (на стене дома, что для меня было необычно), бассейн для мелких, несколько качелей и игровая площадка. Этот гостевой дом смело можно рекомендовать семьям с маленькими детьми — тут для них все условия. В номерах отличный ремонт, кондиционер и телевизор. Душевые и туалет безупречны. Около ресепшен есть хорошая библиотека и можно взять на просмотр (на флешку) кинофильмы. К пляжу организована доставка на автобусе (бесплатно), что тоже плюс дому. Хотелось пожелать организовать по лучше парковку авто, так как многие приезжают на авто и вопрос сохранности железного коня очень важен и это является одним из критериев выбора отеля. Собственники молодцы. Персонал очень отзывчивый. Рекомендуем!


2016-08-24, Алексей, Казахстан

Отличное место для отдыха с детьми!


2016-08-22, Анна

Отдыхали с двумя детьми 17 и 7 лет в августе 2016, все очень понравилось. Оба ребенка нашли чем занять себя. Все продумано до мелочей: кухня оборудована абсолютно всем необходимым, дети находят себе занятия по интересам на территории, родители могут посидеть в беседке для взрослых в тишине, книгу можно выбрать на любой вкус. Чистота, красота в каждом уголке! Спасибо!!!!


2016-08-17, Ирина

+ “закрытый двор, трансфер до моря, летняя кухня и зона отдыха”


2016-08-15, Юлия

Отдыхала с сыном с 22 июля по 1 августа 2016 года. Номера очень просторные, удобные и чистые. Учтены все современные технологии и требования. Необычайно внимательный и вежливый персонал. Отель оставил самые лучшие впечатления, желание вновь вернуться, рекомендовать для посещения близким и друзьям. Отдельное вниманию дизайну отеля и современной технике, которой он обустроен. Этот факт приятно радует и доставляет как эстетическую, так и комфортную обстановку. Цена и качество идеально. До моря по расписанию ходит трансфер, что очень удобно. Нам хотелось спокойного отдыха и мы вернулись домой полными сил и энергии! Благодарю весь персонал отеля за прекрасный отдых! Юлия, Вадик.


2016-08-15, Юлия

Отдыхали с семьей (2 взрослых и 2 детей 12 и 3 лет) с 25 июля по 8 августа 2016 года, отель очень понравился, действительно предназначен для семейного отдыха, уютный, чистый, многофункциональный. Дети рады были детской площадке, велосипедам, баскетбольному кольцу, многочисленному спортивному инвентарю. Комфортные номера (мы пожили в двух), закрытая территория, безопасный для детей бассейн, терраса для взрослых, летняя кухня сделали отдых приятным и для взрослых, и для детей. Море в 20 минутах ходьбы, но бесплатно могут почти ежечасно доставить туда и обратно. Хозяйка Ольга очень отзывчивая, персонал вежливый. Приятно отдыхать в месте, где о тебе рады позаботиться. Спасибо за хороший отдых! Пожелание для отеля было только одно — велосипед для 3-4 летнего ребенка.

Ответ:

Спасибо, Юлия! Пожелание принято в работу, в следующем сезоне обкатаете! :)


2016-08-12, Максим

+ “Персонал доброжелательный. Идеальное место для отдыха с детьми.”
Очень низкая шумоизоляция стен, слышно все о чем говорят в соседнем номере.
Ответ:
Максим, спасибо за высокую оценку нашего труда! Мы действительно заняли свою нишу среди Семейных Отелей, продолжаем улучшаться с каждым годом и надеемся стать одним из лучших средств размещения в Сукко! Мы действуем в интересах всех поколений — поэтому территория оборудована не только игрушками и детской площадкой, но и беседкой для взрослых, библио- и видеотекой, игровыми приставками, велосипедами и многим другим. Наше здание построено по новым технологиям монолитного строительства, оно выдержит любые землетрясения или катаклизмы. Но Вы правы ,в некоторых номерах шумоизоляцию необходимо корректировать, как в нашей квартире в новостройке, например. Это возможно во время капитального ремонта. Так должен же быть у нас хоть один существенный минус :)

2016-08-11, Сергей

+ “Отель полностью соответствует заявленным на сайте критериям. Хозяйка — Ольга старается быть внимательной к каждому гостю. Небольшой подарок (вернее даже знак внимания) ребенку при выезде очень порадовал ))) Анимация по выходным — супер!!!”
Максимум на что можно обратить внимание — своевременная чистка сплит-системы (кстати ее почистили на второй день пребывания поэтому думаю что периодичность ее чистки присутствует) и привести в порядок жалюзи на окнах. Но это действительно мелочи. В целом все очень хорошо!!!

2016-08-11, Гуля

+ “Ухоженный двор, приветлива хозяйка, оборудованная кухня.”
Частое отключение электричества.
Ответ:
Гуля, спасибо за оценку! Мы стараемся!
Нам также было неприятно быть свидетелями аварийных перебоев с электроэнергией в нашем районе в дни Вашего короткого заезда. Как нам сообщили, был заменен трансформатор, поэтому подобных ситуаций, надеемся, не повторится.

2016-08-10, Дина

Добрый день.Хочется написать несколько приятных строк о замечательной гостинице в Сукко Шармэль и о самом поселке. Спасибо всему персоналу за гостеприимство. Вы профессионалы своего дела. Уютная атмосфера, отличный внутренний дворик,комфортный номер. Очень удобная летняя кухня, правда когда людей под завязку мест не всегда хватает (1 раз с таким сталкивались). Для детей раздолье- детская площадка, бассейн, телевизор с приставкой на улице. Детей много было и они не скучали.Мы влюбились в Черное море- в Сукко чистейшая вода, правда на пляже людей много, мы немного отходили от центрального пляжа вправо , там нашли удобный вход в море и прекрасно нежились под южным солнцем,купаясь в чистой морской воде. Я советую все кто прочитает мой отзыв, не жарьте себя и своих близких на солнце с 12.00 до 17.00 (это очень опасно). Берегите свое здоровья. За все пребывание 14 дней, на море ходили каждый день с утра (08.00-12.00), вечером (17.00-20.00) приобрели красивый загар и ни разу не облезли)) Чудный поселок Сукко завораживает своей красотой.


2016-08-02, Александра, Москва
Отель Шармель оставил очень благоприятное впечатление.
Сразу видно, что владельцы с любовью относятся к своему детищу и делают всё по-честному.
Особенно порадовало:
-очень продуманно сделана кухня — на ней одновременно с легкостью и комфортом могут находится 4-5 хозяек.(не пересекаясь друг с другом)
-пространство номера и отеля поддерживается в чистоте, и даже, как я узнала, проводится дополнительная дезинфекция кухонной посуды
-понравилось, что гостям, помимо прочего предложена фильмотека ( фильмы на флешках, которые можно брать в номер))
Из рекомендаций хотелось бы видеть холодильник не только в номере, но и на кухне.


2016-07-22, Галина
Отдыхали летом 2015 года всей семьей. Хороший отель, чисто, опрятно, чудесная облагороженная территория! Дети с удовольствием купались в собственном бассейне, бегали по зеленой травке. Аккуратная кухня, можно готовить еду, если не хочется питаться в кафе. До моря прогулки пешком — полезны для здоровья. Радушные хозяева, по всем пожеланиям идут навстречу. Рекомендуем всем! Приезжайте, отдыхайте!!

2016-07-21, Елена, г.Казань
  Отдыхали в Сукко 4 раза, но отпуск в Шармеле запомнился всех больше. Это чудное место, с ухоженным двором, бассейном, с уютными номерами и белоснежным бельём. Ольга и Слава очень приветливые и отзывчивые. Детям особенно понравился этот отель тем, что можно спокойно побегать по детской площадке, и поиграть вечерами в приставку. Очень рекомендуем Шармель всем кто хочет провести свой отпуск в прекрасном месте Сукко!

2016-07-20, Екатерина
+ “Отзывчивый персонал, все расскажут и помогут. Ненавязчивый сервис — не лезут каждый день в номер помахать шваброй, изображая уборку. Трансфер до моря — очень забавный водитель, может отвезти и не по времени, если застанешь его, возвращаясь с моря. Нет шумных компаний, т.к.отдыхают в основном семьи с детьми. Горячая вода была практически всегда. Закрытая территория, есть парковка. Есть детские коляски, но мы были со своей. Можно взять велосипед и детские кресла к ним.”
Разместили на 3 этаже, что лично нам было не совсем удобно: — скошенный потолок над кроватью (периодически бились головой); — на общей кухне только маленькие контейнеры для хранения личных вещей;продуктов, соответственно, на все приемы пищи надо нести с собой сумку с едой (если что-то забыл — бежать на 3 этаж или думать, так ли ты хочешь это съесть); — отдыхали с маленьким ребенком, который не умеет ходить по лестницам, его также надо нести на руках; — вечером, уложив ребенка, не могли спокойно посидеть на кухне попить чай, т.к. сигнал видеоняни не доходил из номера до кухни (на другом конце здания). В номере есть вроде бы запрещено, балкон очень маленький, на нем так же не разместиться. Катастрофически мало места для вещей! В трехместном номере только шкаф в коридоре, в котором лично мы разместили все, что нужно было спрятать от ребенка, на одежду места не осталось. Проблема с местом и в ванной — нет полочки над раковиной, мыло-крем поставить совершенно некуда. Детская площадка есть, но по факту мы мало чем могли там пользоваться в наши год и 2 месяца (качели небезопасны для такого возраста, игрушки-каталки сломаны). Каркасный бассейн — это, конечно, не стационарный, но иногда плавали и в нем. На кухне только 1 детский стульчик, иногда приходилось поторопиться, чтобы уступить другому ребенку (под конец отдыха появился еще один, подвесной).

Ответ:

Уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! Нам вдвойне приятно, когда к нашему частному малому отелю, классифицированному «без звезд», у гостей такие высокие требования — значит, мы действительно стараемся не зря и производим впечатление не меньше «3», а то и «4 звезд»! Вы правы, при проживании у нас на уютном мансардном этаже (мы называем его «для влюбленных»), как и на даче, нужно привыкнуть к скошенному потолку, чтобы не биться головой в его самой низкой части. Кстати, по этой же причине мы разместили полочку в ванной не над раковиной, а над унитазом, близко к душевой, чтобы хранить крема и шампуни было удобно и легкодоступно. Для Вашего удобства, чтобы не подниматься на этажи, рекомендуем бронировать в следующий раз номера категории Люкс и Стандарт+ на 1 этаже — там не только больше полок, но и в трех из них очень удобно наблюдать со своего патио за малышом, резвящимся на детской площадке, не говоря о сильном сигнале от радио-либо видеоняни (ведь они рядом с летней кухней). Мы заботимся о своих гостях уже на стадии бронирования и обязательно даем ссылку на нашу статью «как собираться в отпуск», чтобы не приходилось набирать лишних вещей, которые не только не влезут в стандартные шкафы, но и просто не понадобятся на отдыхе. На случай следующего «нашествия» маленьких гостей мы установили третий стульчик для кормления и сразу отремонтировали детскую качалку, как только узнали о ее поломке. Ждем Вас в следующем году оценить наши улучшения!


2016-07-19, Дмитрий
Отдыхаем всей семьей тут каждый год. Великолепное место, дети в восторге.

2016-07-19, Татьяна
Очень некорректное отношение к гостям. После бронирования номера на портале booking и подтверждения бронирования как со стороны мата, так и стороны отеля!!!! Звонит некая дама и сообщает о том, что не может нас принять! Воды горячей ей не хватит! Хамское поведение!
Ответ:
Уважаемая Татьяна! В этом сезоне, как никогда, увеличилось количество бронирований с льготным  (дети до 2 лет) либо дополнительным (на допместах) размещением. В связи с возникшей колоссальной перегрузкой в данное время отель принимает новых гостей на ближайшие выходные только в соответствии с плановой загрузкой, поэтому мы были вынуждены вежливо отказать Вам в размещении 8 человек в двух 3местных номерах, о чем оперативно сообщили, в том числе и с помощью Booking.com. Для нас важно, чтобы все гости были обеспечены бесперебойно горячей водой и другими привычными благами цивилизации. Ждем Вас снова в свободные даты в 4местные номера!
С уважением, Ольга Лапина, владелец.

2016-07-18, Владимир 
+ “Прекрасно организованный отель, все продумано, если и возникают вопросы, то все прописано в специально развешенных шпаргалках-напоминалках, либо всегда доступны кто-либо из персонала. Есть кухня со столиками на воздухе: если кто-то желает сам приготовить! Есть зона барбекю! если нет желания готовить, то рядом есть достаточное количество ресторанов и кафе на самый разный кошелек. В самих номерах чисто, новая мебель, приятно находиться!”
Лично я не считаю это недостатком, но кому-то может и не понравиться: до моря идти пешком минут двадцать. Но во-первых, ходьба всегда полезна, а во-вторых, у кого маленькие дети — есть бесплатный трансфер на автобусе. В санузлах нет одноразовых пакетиков с шампунями и гелями.

2016-07-15, Дмитрий
Отличный отель для желающих отдохнуть с семьей

2016-07-14, Екатерина
Отдыхали большой компанией в июле, все понравилось. Детям есть чем заняться, веранда для взрослых.Приветливые хозяева.Красивая природа. Все хорошо.

2016-07-12, Наталья
 Спустя три недели, после отпуска решила написать отзыв о семейном отели Charmel`. Отзыв пишу впервые, обычно не хотелось этого делать. Сказать, что нам понравилось, ничего не сказать. Отдыхала с мужем и сыном. На нашем юге были в первые и когда ехали, было много опасений. Так как мы ехали на машине, то приехали в Долину Сукко в 9 часов утра, а заезд должен был быть в 14.00, но хозяйка Ольга, разрешила заехать раньше. Номер у нас был на втором этаже, чистый, просторный, все продуманно до мелочей. Единственный минус, это маленький холодильник, но мы справлялись и с таким. Номер убирали раз в пять дней, полотенца меняли раз в три дня. Белье и полотенца, белоснежные (мне, правда, не хватало одеяла, не люблю спать под простынею), но это везде так. Если попросить плед, то его обязательно принесут. Горничная Татьяна, заботилась о чистоте дома и как пчелка весь день, что то делала. И вообще, чтобы не понадобилось и какие вопросы не возникнуть, то всегда найдут выход из ситуации и обязательно помогут. Хозяйка дома, Ольга очень гостеприимный человек. На территории отели, есть все необходимое. Если в номере нет кухню, то есть замечательная летняя кухня, которая оборудована всем необходимым. Так же, там есть огромная морозильная камера, поставили бы еще холодильник и цены бы не было ей)))))) это так пожелания. Завтраки и обеды, готовили сами. А ужинать ходили в город или жарили на мангале, который так же есть на территории. Не далеко от отеля, есть кафе Белый пароход, там можно завтракать и обедать и цены очень даже приятные. Не далеко есть аптека и магазин, а если чуть пройти подальше к остановке, то там палатка с фруктами и магазин АгроКубань (молочка, хлеб и местного производства). Сверху летней кухню, есть зона отдыха для взрослых, перед нашем отъездом там повесили шторки, и стало очень уютно. Говорят, еще пуфики привезли, но их мы увидим в следующим году))))) Для деток, там вообще раздолье: площадка, баскетбольное кольцо, машинки, самокаты, велосипеды, все, что душе угодно. А еще гамак и бассейн. Ухоженная территория и все очень продуманно. В наш заезд, была очень веселая компания. Люди из разных городов, но все очень позитивные. Были, конечно, и такие, которым мы мешали немного вечерами, но ничего. Все же приехали отдыхать и потом присоединялись к нам.))))) С нами скучно не бывает. Можно очень много писать, об этом прекрасном месте. Нам очень понравилось и мы планируем вернуться, но уже большой компанией )))) А, совсем забыла, там потрясающе пахнет можжевельником. Пока писала, поняла, что очень скучаю.

2016-07-07, Мария
Отдыхали семьей с 20 июня по 7 июля в мини-квартире-студии с кухней и патио на 3 места. Номер понравился — чисто, аккуратно. Все сделано со вкусом. Большой выбор посуды как в номере, так и на общей кухне. Регулярная уборка и смена полотенец и белья. Удобная закрытая территория с детской площадкой и разными игрушками. Ребенок все время на улице, можно не волноваться. Приятный бонус — детская анимация каждую неделю и трансфер к морю. Остались очень довольны! Спасибо хозяевам и персоналу!

2016-07-04, Екатерина
+“Трепетная забота хозяев об отеле и удобстве отдыхающих,бытовая обустроенность, зеленая лужайка и развлечения для детей,красивая природа и чистый горный воздух, море в окружении можжевеловых гор”
Дорога к пляжу, отсутствие набережной, но это специфика слабых инвестиций в саму курортную зону.

2016-07-04, Татьяна
Для семьи с детьми просто супер!!!!тихо,чисто!!!!Все удобства,Ольга и Вячеслав просто отличные хозяева,все подскажут, атмосфера супер,море в 20 мин,в кафе через дорогу отлично кормят,по домашнему,всем рекомендуем!!!!!! Хозяевам отдельное спасибо!!!!!

2016-07-04, Наталья. Томск
С семьей из 4-х детей разного возраста гостили в Carmel во второй половине июня 2016. Ольга при бронировании предложила на 2-х комнатную квартиру с кухней. Отдых получился с одной стороны автономным, с другой стороны все возникающие вопросы можно было в считанные минуты решить с Ольгой или Анной. Исключительно порядочная и ненавязчивая горничная Татьяна. В отеле есть все для полноценного отдыха. До моря с детьми — 15 минут, если заленились — бесплатный трансфер с удобным расписанием. Ольга обязательно расскажет Вам обо всех достопримечательностях Сукко и окрестностей и посоветует что посетить. Процветания вашему семейному делу Ольга и Вячеслав, здоровья и успехов вашим деткам. Наталья, Сергей и наши детки.
Ответ: Будем стараться и дальше удивлять вас улучшениями, приезжайте в следующем году (со скидкой за повторный заезд! :)))

2016-06-29, Олег
+ “Большая обустроенная территория, куча детских игрушек, качели, самокаты, велосипеды, бесплатные коляски. Трансфер к морю по расписанию. Удобная летняя кухня.”
Перебои с водоснабжением и интернетом.
 Ответ: Уважаемый Олег! Благодарим за высокую оценку нашего отеля! Нам жаль, что Ваш короткий заезд пришелся на момент установки дополнительных мощностей водоснабжения, в связи с чем приходилось его ненадолго отключать (о чем мы приносим свои извинения). Система отлажена, и мы ждем Вас снова в гости!

2016-06-25, Anonymous

+ “Это место исключительно для отдыха детей: Бассейн. Библиотека. Хорошая игровая площадка. Анимация. Велосипеды, самокаты и т.п.”
Очень плохая звукоизоляция в номерах. С раннего утра до позднего вечера (до 22.30) слышен шум с детской площадки. Не прибирались в номере за 5 дней ни разу. Общая кухня на улице. wi-fi в общественных  местах отеля. Навязчивые напоминания об экономии воды и электричества.

Ответ: Уважаемый Anonymous! Нам важно, чтобы родителям и детям у нас нравилось и хотелось возвращаться снова и снова, ведь мы — семейный отель! Поэтому мы не запрещаем детям нагуляться летом вдоволь на нашей уютной и оборудованной территории, а родителям — если нужно, оставаться в номере, не волнуясь за ребенка (ведь территория закрыта). А еще приятнее время проводить за столиком в нашей летней кухне (особенно в беседке для взрослых, где нет перебоев с интернетом), наблюдая за счастливо резвящимся чадом. В наше время весь цивилизованный мир бережет природные ресурсы, мы тоже не остались в стороне (тем более, каждому известно, как нелегко приходится Побережью в сезон обеспечить пресной водой и отдыхающих, и местное население), поэтому стихотворение о ценности воды у нас размещено в каждом номере. Спасибо, что оценили! Генеральная уборка в номерах производится в день смены белья (что позволяет сохранить цены на приемлемом уровне), смена белейших полотенец — строго каждые 3-4 дня (в соответствии с заездом).


2016-06-20, Наталья
Все было замечательно: и встреча, и размещение и сам отдых, и персонал!!!!!Все продумано для отдыха с детьми!!!

2016-06-17, Игорь, Москва
Спасибо большое за комфортный отдых, приятно видеть, что на наших курортах начали работать на таком хорошем уровне.

2016-06-17, Анна и Юрий
Уважаемые Ольга и Вячеслав, благодарим вас за теплый прием и отличный отпуск, особенно за детский познавательный праздник. Желаем успехов в работе и хорошей погоды!

2016-06-13, Николай, Москва
Ольга добрый вечер. Мы в суматохе совсем забыли пожелать Вам хорошего сезона, побольше отдыхающих и поменьше связанных с работой проблем. И семейного Вам благополучия ツ. Впечатления от прибывания в Вашем гостевом доме в целом замечательные.

2016-06-13, Дмитрий
Новый, чистый, уютный, семейный отель. Идеальный вариант для отдыха семьей. Доброжелательный и приятный персонал. До моря 10 минут пешком. Остановка автобуса в 50 метрах от отеля. Администратор Ольга постоянно спрашивает все ли устраивает и как проходит отдых, что тоже приятно. Летняя кухня со всем необходимым позволяет готовить самим. Территория отеля обустроена всем необходимым для для отдыха и детского развлечения. В общем, рекомендую.

2016-06-04, Игорь и Ольга, г.Казань
Отдыхаем в Charme\’L с мужем второй раз (первый — в сентябре 2015). К счастью, на нужные даты в этом году \»наш\» номер оказался свободен! Уровень комфорта и сервиса для российского курорта выше всяких похвал! Только настоящая хозяйка может настолько детально продумать комфорт своих гостей. В номере с отдельным входом и кухней есть все необходимое, чтобы готовить самостоятельно: мультиварка, микроволновая печь, чайник и все кухонное оснащение. Для тех, кто предпочитает на отдыхе не готовить, также заботливо договорились о скидках на питание в некоторых ресторанах и кафе неподалеку. Отношение к своему делу хозяев отеля восхищает! Оля, Слава, спасибо за Вашу заботу о нашем комфорте.

Ответ:

Спасибо, мы старались! :) Нам очень приятно, что мы можем демонстрировать свои ежегодные улучшения нашим постоянным гостям!

2016-05-17, Инесса

Отдыхали на майские выходные! Суперрррр! Остались довольные всем — номер светлый просторный, детская площадка, кухня под навесом с мангалом, и конечно отличное гостеприимство от хозяев, в данном случае хорошо было бы отметить, что люди занимаются \»своим\» делом. Ольга и Вячеслав, спасибо. Наша оценка 10 из 10!

2016-05-11, Елена, Москва

Добрый день. Очень хочется оставить отзыв о потрясающем гостевом доме и потрясающих хозяевах этого дома. Ольга,Вячеслав и все остальные члены большой трудовой семьи Анна, Артем БОЛЬШОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Не смотря на холодную погоду мая месяца, Ваш дом полный тепла и уюта согрел нас. Дорогие друзья, очень хочется Вам порекомендовать именно этот дом!!!! Да, мы избалованные сервисом Москвичи , притом всю жизнь проработавшие в сфере гостеприимства и знаем каким он должен быть ! Вот именно таким!!! Притом, что к сожалению, начитавшись хороших отзывов , первоначально попали в гостевой дом с хорошими хозяевами, но немного с другими приоритетами в сервисе. Для нас очень важна чистота!!!! В гостевом доме Шармель мы нашли все:
-ГОСТЕПРИИМСТВО
-Современные, комфортабельные, чистые номера, о которых хочется сказать отдельно. Номера на любой вкус и бюджет. Для людей, предпочитающих быть хозяином на собственной кухне, есть номера с кухонным уголком, оборудованным холодильником, микроволновой и мультиваркой и , что очень важно, новой, красивой посудой! Для людей более лайтовых есть потрясающая летняя кухня, которая так и зовёт тебя и ты готов изменить кухне в номере и бросится для приготовления пищи на свежем воздухе именно к этой . Дому уже 3 года, но впечатление, что он только что открылся, так как в нем все новое. И это не секрет. Номера настолько располагают к себе, что ты чувствуешь себя как дома и хочется все лелеять и естественно ко всему относишься очень бережно. Современные плазмы с кабельным TV. В общем и номера и территория вокруг
-очень порадовала смена полотенец каждые 3 дня и уборка каждые 6 дней со сменой постельного белья. Полотенца и постельное белье новые и очень приятные к телу. Поэтому с собой везти не нужно. И главное все белое!!!! Поэтому сразу можно произвести контроль чистоты
-Для семей с детьми это рай. Так как при наличии у хозяев троих детей в доме для детей есть все: книжки, игрушки, машинки, велосипеды и конечно же Детская площадка! А самое главное, что родителям можно расслабится и получить удовольствие от отдыха, т к пребывание детей безопасно и убежать им не куда
-ну и ещё полезная информация:
— Очень хочется поделиться контактами бабушки Галины. У неё можно купить Козье молоко, творог, сыр. Цены низкие. Молоко потрясающее, как и сама бабушка. Чуть кушать с собой не посадит. Дай ей бог хорошего здоровья и долгих лет жизни. 89183181825 Живет она на улице Гагарина 26. Кто к ней пойдёт в гости передавайте привет от мальчика Темы и его мамы :))
— обязательно сходите в дельфинарий большого утриша и на рыцарский турнир. С детьми можно покататься на лошадях. Так в мае ещё не сезон и много чего закрыто, мы ездили в Анапу. Лучше всего ездить в выходные дни, пробок меньше. Можно воспользоваться автобусом 109 минут 30 ехать, можно такси заказать. Нашла потрясающее такси с фикс ценой сукко- Анапа и обратно 89167770777 350 рублей. Это самая лучшая цена. Жаль что по Сукко они не ездят.
— — магазины в Сукко ( может быть из за того что не сезон) не радуют глаз: ни ассортимент, ни цены. Ездили в торговый центр Красная площадь закупались глобально( можно сделать во время трансфера по пути в сукко, но овощи и фрукты лучше покупать на рынке)


2016-05-10, Мария

Рекомендую для семейного отдыха
+ “Сама хозяйка Ольга очень внимательна ко всем жильцам. Все расскажет и подскажет куда сходить и какие мероприятия есть в ближайшее время. Всегда интересуется комфортно ли нам или что-то нужно еще. Мы очень довольны , ездили семьями с друзьями и с детьми. Очень комфортно и безопасно , родители могут расслабиться.”
Нет предложения по завтракам, хотя мы и не спрашивали. …
 ответ:

Мария, спасибо за отзыв! Нам приятно, что Вы довольны отдыхом у нас! Питание на территории отеля организовано самостоятельное, с использованием нашей обновленной кухни. Мы надеемся увидеть Вашу компанию у нас в гостях также и в сезонный период, когда у нас будет возможность предложить воспользоваться скидками в ближайшем кафе и ресторанах.


2016-05-03, Зинаида

Отель идеален и для семейного отдыха и для компании друзей!
+ “Останавливались в семейном номере с террасой (компания из 4-х человек), остались очень довольны условиями проживания! В номере была кухня, оборудованная микроволновкой, мультиваркой и полным набором посуды (даже были штопор и формочка для глазуньи). Помимо нашей личной кухни, мы могли пользоваться общей кухней на улице, например приготовить шашлыки на мангале и покушать на свежем воздухе. Также в номере были душ с туалетом, телевизор и сплит. Одна большая двуспальная кровать и две односпальные. Для каждого гостя был набор полотенец для душа. Все продуктовые магазины были недалеко, супермаркет в 5-7 мин. от отеля. До моря минут 15, но для Сукко это нормальное расстояние, т.к. возле пляжа есть только детские лагеря, все гостиницы немного в отдалении. Ольга (администратор гостиницы) очень приветливая и обходительная. Всегда была доступна и по телефону и на территории гостиницы. Мы забыли взять фен — нам тут же его предоставили. Нам показалось мало одного пледа — предоставили каждой по дополнительному пледу. Еще мы заказывали трансфер до гостиницы, а получили полноценную обзорную мини-экскурсию по Сукко и окрестностям. В общем, Ольге большое спасибо! Будем останавливаться у Вас еще!”

 


2016-03-26, Ольга

Отдыхала с сыном в бархатный сезон. Пляж обширный, чистый, народу немного. Море чистейшее. В самом поселке Сукко много развлечений- дельфинарий, озеро, лошади, африканское шоу, катера, рыбалка. На озеро ездили на велосипеде. Отель расположен далековато от моря, но нам нравилось гулять. В отеле все на европейском уровне, все что указано на сайте соблюдалось. Отличный вариант для отдыха с детьми: есть детская площадка, велосипеды, самокаты, игрушки. Соотношение цена-качество достойное. Спасибо за отдых!!!

 


2015-10-26, Дмитрий
Качественно, уютно, душевно! Хозяева — просто КЛАСС! Настоящие молодцы!
“Сразу видно, хозяева отеля, Вячеслав и Ольга, занимаются своим делом — не стоят на месте, постоянно что-то улучшают, каждому гостю — внимание, уважение и индивидуальный подход. СПАСИБО им большое! Все очень понравилось! Обязательно советую отель Шармель, особенно семьям с маленькими детишками. Не сомневайтесь — с выбором не прогадаете!”


2015-10-25, Виктор
 Отдыхали во многих местах, но оказавшись в гостях в п. Сукко и Вашем гостевом доме были приятно удивлены. Очень красивое, комфортное, располагающее к отдыху место. Забываешь о городской суете и совершено не хочется от Вас уезжать)))))))))))) Хочется сказать огромное спасибо Вам за уют, тепло, комфорт который Вы создали в своем отеле и внимательность, любовь, индивидуальный подход к каждому постояльцу.

2015-10-07, Ольга
Идеальный вариант для отдыха с детьми.
“Прекрасная территория, гостеприимный персонал. Отличный вариант для отдыха с детьми: есть детская площадка с качелями, горкой, детские велосипеды, самокаты и каталки.”


2015-09-24, Татьяна
Комфортный отдых за разумную цену
“Чистое море, хороший пляж (в сентябре не очень много народу), доброжелательные и отзывчивые хозяева, чистые белые полотенца, удобные кровати с ортопедическими матрацами, недорогое кафе поблизости.”
Далековато идти до моря (около 20 минут), но для меня это скорее плюс — люблю физнагрузки. Плохая шумоизоляция в номерах (ночью несколько раз будил детский плач).


2015-09-24, Александра
Отличный отель по приемлемой цене!
“Отличный отель! Добродушные и гостеприимные хозяева! уютная домашняя обстановка! Наличие воды круглосуточно(в Сукко это обычно проблемотично), чудесная детская зона, прекрасная лужайка, чистая вода в бассейне! Все замечательно! Спасибо большое Ольге!!!”
Немного пыльный номер, но это не чуть не испортило общее впечатление!!!


2015-09-18, Олег
+ “Уютный номер,ухоженная территория,оборудованная детская площадка.”

Тесновато на кухне.

2015-09-16, Оксана
+ “Очень понравился наш номер. Хозяева просто ЗаМеЧаТеЛьНыЕ. Ребёнок от территории остался довен-попросил приехать в Шармель ещё разочек:))”


2015-09-10, Дарья
Райское место для отдыха с маленькими детьми)Здесь все для них-и горки и качели и бассейн и игрушки разные и машинки….”

Далеко от моря.Много мух.


2015-09-09, Ольга
Бархатный сезон в Сукко — великолепен!
+ “Отдыхала с сыном 14 лет с 30 августа по 7 сентября 2015. Начиная с 1 сентября люди стали разъезжаться и наступило отличное время для тех, кто не любит толкаться на пляже и слушать «кукурууузааа». Пляж обширный, чистый. Левее- дикий пляж и совсем мало народу. Море чистейшее, пару дней были медузы, но погода все время менялась и через полдня их могло уже не быть. Море каждый день разное- то штиль, то волны, что нам очень понравилось. Климат мягкий- днем жарко, по вечерам прохладно. Много развлечений- дельфинарий, озеро, лошади, африканское шоу, катера, рыбалка. На озеро можно ездить на велосипеде. Отель «Шармель» расположен посередине поселка, до моря идти минут 15, нам это нравилось т.к. мы любим активный отдых и спорт. В отеле все на европейском уровне, все что указано на сайте соблюдалось. Полотенца белоснежные, матрасы ортопедические. Есть летняя кухня. С водой проблем нет. Соотношение цена-качество достойное. Спасибо гостеприимным Ольге и Славе за поддержку, пластыри и доброе слово!!!”
Понравилось все, к сожалению упала с велосипеда разбила коленку и не смогла покататься на лошадях, но это в следующий раз!


2015-09-08, Сергей
идеально
+ “Были в начале сентября 2015г. Семейный отель, много детей. Проживание сравнил бы с коммуной — очень дружное. ТВ по количеству каналов ограниченное. На улице большой экран с полным эфиром — дети смотрят мультфильмы все вместе, а не закрывшись в номерах. У нас был семейный номер — очень удобный. Скорость wifi вполне устраивала. Тишина. Отзывчивый персонал. Магазины в шаговой доступности.”

1. Удаленность от моря — не проблема — 100р такси. С утра и вечером ходили пешком — 15мин. В обед жара — на такси (ехать 2 мин). Но ближе к морю шум от отдыхающих и стоимость проживания существенно выше. 2. Нет сетевых универсамов. Ближайший — Магнит — в Анапе. Хотя может это кому-то в плюс))


2015-09-07, Inna
Отличный гостевой дом!
+ “Отдых в этом гостевом доме оставил самые благоприятные воспоминания! Для семей с детьми имеется и кухня, и детская площадка и бассейн маленький. Расположен в тихом уютном районе поселка.”


2015-09-05, Оксана, Москва
Отель находиться в 20 минутах неспешной ходьбы от моря. Идти, правда нужно все время вдоль проезжей части, но по-другому не пройдешь, ведь весь поселок расположен не вдоль побережья, а перпендикулярно морю, между двух гор. Сам отель практически новый, очень порадовали удобные кровати. Номер маленький, но уютный. А вот ванная комната крошечная. Очень странно, что уборку в номере за 10 дней пребывания не сделали ни разу и белье пришлось менять самим. Но хозяин Вячеслав пообещал исправить это. Бассейн не удобный, хотя мы выбрали этот отель именно из-за наличия бассейна. Но с другой стороны, родители маленьких детей могут не волноваться, что ребенок может нечаянно свалиться в него. Правда за все наши 10 дней в бассейне видели купающихся только пару раз. Не купались и мы. Рекомендую этот отель только для отдыха с малышами. Их тут было очень много, прямо детский сад, мамы могут не волноваться за ребенка и спокойно выпускать его поиграть на территории отеля. Кухня есть только летняя. Не большая, но вмещались все)

2015-09-05, Оксана
 Дорогие Ольга и Вячеслав! Искренне благодарю Вас за теплый и комфортный прием! У меня сложилось ощущение, что я была в гостях у друзей , а не в отеле:) Желаю Вам процветания , исполнения всех задуманных планов и конечно крепкого здоровья! СПАСИБО!!! Всем рекомендую останавливаться в отеле Шармель, , если Вы хотите насладиться не только красотой природы Сукко , но так же и комфортным и удобным проживанием, особенно с детьми!

2015-09-01, Мадлен
Не соответствует цена/качество
+ “Игрушек много для детей.”

Пол при заезде был плохо помыт, особенно санузел (волоски всюду). Вода еле уходит в душевой. Действительно, шумо изоляция никакая. Все что делают и говорят соседи слышно,особенно в санузле. Ну и минус для нас был шум до 22.00 детей играющих и шумящих прям под дверью нашей. А в это время уже хочется тишины. Бассейн можно сказать никакой! Каркасный, в котором не прыгать нельзя, ничего. До моря далеко чапать.
ответ:
Уважаемая Мадлен, спасибо за отклик! Примите наши извинения за некачественную подготовку номера нашим персоналом! Мы постоянно ведем работу над улучшением качества обслуживания, поэтому вдвойне жаль, что не получили эту информацию в дни Вашего короткого заезда и не смогли оперативно отреагировать и легко исправить бытовые неудобства, чтобы Ваш отдых не был так омрачен… По окончании летнего сезона у нас запланированы мероприятия по работе со звукоизоляцией в санузлах, мы сделаем все, чтобы по возможности исправить огрехи строителей. Из номера с отдельным выходом, который Вы выбрали, очень удобно наблюдать за детьми, играющими на площадке. В то же время, ребячий шум прекращается не позже 22.00, как Вы верно заметили, для семей с детьми важен режим. Бассейн у нас действительно самый глубокий из всех каркасных, вмещающий 33 м3 воды, поэтому плавать в нем удобно не только детям, но и взрослым, но прыгать с лестницы производитель категорически запрещает, в том числе по тем же причинам, что и в стационарном бассейне. Главное преимущество каркасного бассейна — безопасность, малыши в него не упадут. Поэтому к нам приезжают снова и снова семьи с детьми. В расположении дома в шаговой 20минутной доступности от моря наши гости ценят не только ночную тишину без дискотек и пьяных дебошей, но и близость к аптеке, магазинам, банкомату, парикмахерской и т.д. А недолгие ежедневные прогулки в отпуске только укрепляют организм! Тем не менее, мы приняли решение вернуть трансфер к морю, несмотря на нерентабельность и малый спрос. Надеемся, что в следующем сезоне мы сможем продемонстрировать Вам все улучшения, Ваши детки будут чувствовать себя хорошо и участвовать в вечерних играх и посиделках вместе со всеми! С уважением, Ольга Лапина

2015-08-29, Оксана
Отель для отдыха с маленькими детьми от нуля до 7 лет
+ “Отель новый, везде чисто и мебель соответствует фотографиям на сайте”
Очень маленькая ванная комната.
Ответ:
Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Нам приятно, что наши старания оценены по достоинству! Так как наш гостевой дом строился и запускался поэтапно, мы учли размеры санузлов на 2 этаже и увеличили их на 1 и 3 этажах. Будем рады видеть Вас снова и учтем пожелания по размещению!

2015-08-27, Anton
Отличный отель для семейного отдыха, особенно для отдыхающих с маленькими детьми.
+ “Чистенько, тихо, хорошая мебель, приветливый отзывчивый персонал(хозяйка, она же администратор).”
Нет своего кафе, хотя, это в какой-то степени даже плюс — меньше шума. Беспроводной интернет только в холле.
Ответ:
Спасибо, Антон! Да, действительно, наличие кафе на территории имеет свои плюсы и минусы. На сегодняшний день мы рекомендуем самое близлежащее кафе (в 80м от дома), где вкусно и натурально кормят, а также ценят НАШИХ гостей. Работа по проведению проводного интернета также ведется. Ростелеком обещает закончить ее в этом году. Очень надеемся, что в Ваш следующий приезд все будет готово!

2015-08-23, Дмитрий
+ “Очень удобно с детьми — их можно оставить играть во дворе, даже если им 3-5 лет.”
Небольшой пляж, на котором загорали в три слоя. Мы ездили на машине — поэтому на этом пляже были всего один раз, благо вокруг есть и другие — гораздо лучше. Ближайший пляж — в Утрише, но там серьезные проблемы с парковкой — стоят гиббоны и постоянно вывозят припаркованные не по правилам машины. Платная парковка стоит 200 рублей и мест не много — чуть позже уже не припарковаться. Сам пляж узкий и не очень хороший, море мутновато. Лучший из пляжей, на котором были — в Широкой Балке, это порядка 8-10 км от Новороссийска.
Ответ:
Спасибо, Дмитрий! В нашем проекте еще немало интересных идей по улучшению детской площадки и двора. Нам очень жаль, что в Ваш заезд вода в Большом Утрише была мутноватой, это редкость для наших мест. Рыбацкий поселок действительно очень популярен в горячий сезон (июль-август), но мал, отсюда и пробки, и эвакуаторы. В следующий сезон мы включим в стоимость трансфер к морю, чтобы добираться было проще и дешевле. Кроме Большого Утриша и его двух пляжей, рядом находятся: пляж Сукко (лучшие места под горой Солдатской — слева), пляж между Сукко и Утришем (где нет торговли и отдыхающих поменьше, но к нему вертикальный посильный спуск по живописно тропе), пляж Варваровская Щель (1 км в сторону Анапы от Сукко). Надеемся, Вы еще побываете в наших местах (возможно,в другое время) и насладитесь красотами!

2015-08-21, NDemi
В Charme’L Hotel замечательно отдыхать!
+ “Бассейн, детская площадка, наличие кухни на улице. Кафе «Белый пароход» по соседству. Хотим применение скидок на проживание со второго заезда)))) Отдых очень понравился, огромное спасибо.”
Попали в период миграции насекомых (начало августа).

Ответ:
Спасибо за фотографии в нашей местности! Про насекомых: раз сетки на окнах не спасают, мы закупили репелленты. Ждем Вас в следующем году!


2015-08-14, Егений, Москва

Очень уютный отель с удачным расположением. Порадовала возможность использовать летнюю кухню для приготовления морепродуктов и вечерних посиделок. Абсолютно никаких проблем не возникало, полное равновесие между ценой и качеством.
Можно смело рекомендовать для семейного отдыха.


2015-08-09, Людмила
+ “Понравились владельцы Олечка и Славик, очень порядочные,отзывчивые, спасибо большое им за все, заболел ребенок,температура под 40 была, Оля очень помогла,и лекарство принесла,так как аптеки уже не работали,у нас ночью температура подскочила,и рано утром,когда скорую вызвали, тоже рядом была,еще раз огромное спасибо ей за это. Встретили на машине, проводили тоже на машине,за отдельную плату, не было проблем,чтобы искать транспорт.Очень уютный номер,довольно просторный на 2 человека,есть и холодильник, и кондиционер,удобная кровать с ортопедическим матрасом. До моря не так далеко,можно пешком пройтись, поселок небольшой,магазины рядом,кафе вообще напротив, еда нормальная.На море народу много было,но все помещались, есть навесы,чтобы спрятаться от солнца,пляж галечный,море намного чище,чем в Анапе.”

Очень много народа с маленькими детьми было в наш заезд, кухня тоже небольшая, народа много,все не помещались,когда по вечерам выходили готовить,но на следующий год Олечка сказала,будут расширять кухню. Практически нет зелени,территория пустынная, поэтому не очень уютно,но это оттого,что отель новый.Бассейн не понравился, неудобный, надо по лесенке взбираться, но для детей это не помеха. Не понравился контингент жильцов, когда приехали, была большая шумная компания, садились сразу за 2 стоика. и допоздна праздновали, потом эти уехали, приехала огромная семья осетин, тоже очень шумные и бесцеремонные, вроде как только одни в отеле находятся. Но это сугубо мое мнение,я предпочитаю более тихое место.Убирать в номере надо самим, не знаю плюс это или минус,вроде приехали отдыхать, хотя протереть полы было недолго.

2015-07-31, Дмитрий
потрясающий отель, обязательно порекомендую друзьям
+ “очень доброжелательные хозяева, всегда отвечают на вопросы, все подробно обьясняют, что стоит посетить. Очень удобное расположение, галечный пляж в 20 минутах ходьбы, приемлемая удалённость от шумных вечеринок, спать можно даже с открытыми окнами, кондиционер в номерах очень кстати, всегда есть вода из крана”

Парковка не освещается. На третьем этаже потолки являются частью крыши. Ночью сильная влажность от моря.


2015-07-26, Мария
Хорошо отдохнули 2 недели.
+ “Прекрасное отношение владельцев к гостям, мгновенное решение всех вопросов, отлично продуманная детская площадка, всегда чистый бассейн.”

Номер был плохо убран к заселению. Сложности в общении с горничной, проще и эффективней обратиться к владельцам.
Ответ:

Мария, спасибо за отзыв! В сезон 2016 наших гостей ждет много приятных сюрпризов и новых продуманных «штучек». Договор с предыдущей горничной не продлен.


2015-07-23, Olga
+ “Невероятно приветливые хозяева отеля. Номера соответствуют описанию, мебель и техника вся новенькая. Вода всегда есть(и горячая и холодная). Через дорогу есть магазин и кафе (вкусно и не дорого). На территории отеля уютно, чисто, и безопасно для детишек. Хороший отель для отдыха с детьми и вообще прекрасное место! Рекомендую!”
Минусов не нашла.


2015-07-16, Наталья
Отличное место!:)
+ “Понравилось ВСЕ!! Место отличное. Хозяйка просто супер. Рекомендую.”

Слабый интернет.


2015-07-13, Мария
Отдыхайте в семейном отеле «Шармель»
+ “Отдыхали с дочкой 10 лет, нам очень понравилось. Очень приличный поселок, отель хороший, все условия за нормальную цену. Море чистое, горный воздух. Рекомендуем.”


2015-07-07, Alexander
чаровательный отель для отдыха семьей или компанией.
+ “Самое главное это очень хорошее душевное отношение хозяев отеля Ольги и Славы. Мы чувствовали себя как в гостях. Из-за погоды были вынуждены уехать раньше — с нас ничего лишнего не удержали!!! Приятный очаровательный отель. Хорошее расположение. Замечательные хозяева.”

Скоро проводной интернет проведут и станет гораздо быстрее.


2015-06-30, Ольга
Отдых на отлично!
+ “Огромное спасибо хозяивам отеля за чистоту, удобство, гостеприимство и доброжелательность. Всем советую этот отель для отдыха с маленькими детками. Зеленая лужайка и игровая площадка заслуживают особых похвал ) Комфортабельные номера, ортопедические матрацы! Одним словом полное соответствие описанию и фото. С удовольствием посетим этот отель еще раз и посоветую его всем друзьям и знакомым.”


2015-06-18, Елена
+ “отдыхала в июне2015 года. 3 дня. Чисто в номерах и на территории.Комфортно: удобно расположена кухня для гостей- есть вся необходимая посуда, мангал.Есть место для стоянки. Всем отдыхающим достаточно места для отдыха во дворе и много развлечений для детей.”

слабенький wi-fi


2015-06-17, Дмитрий Александрович
отдых в день россии
+ “огромная благодарность хозяевам отеля, отдыхали семьей мы с супругой и четверо деток. очень приветливые хозяева этого ультрасемейного отеля, есть все для деток: игрушки, качели, бассейн, летняя кухня ( можно приготовить завтрак деткам), очень чистые номера, везде плазменные телевизорчики, холодильник, большое количество полотенец. рядом много кафе-столовых, где довольно доступное и сносное питание. продумано все до мелочей, маленькие детки не выбегут, калиточка на электрозамочке!!!! оч приятно что уезжая из этого отеля хозяйка вышла провожать нас, как лучших гостей, хотя может мы такими и не были, подарила магнитик, чему детки были очень рады!!!! очень дружелюбная атмосфера, все трезвые , ночью тишина, утром пение птичек, всем семейным парам с детьми очень понравиться!!!! ”

слабенький интернет, детки никак не смогут посмотреть мультфильмы, а список каналов на тв очень мал не в очень хорошем качестве, это конечно мелочи если учесть , что отдыхаем для детей, подумав вечером о себе, если конечно нет с собой книги, то только спать. и можно бы попросить маму хозяйки быть поснесходительнее к детским шалостям. -мы понимаем , что это ваша собственность, например в египте или в других странах, если дети разбивают в ресторане посуду, то слышат бурные аплодисменты от персонала, это правда!!!!


2015-06-11, Елена
+ “Отдыхала с подругой и маленьким полуторагодовалым ребенком, жили в номере с террасой, для малышки лучше не придумаешь!!! Есть летняя кухня, бассейн, гостеприимные владельцы, тихо, спокойно! Недалеко от гостиницы есть кафе,рестораны, столовые -цены приемлемые, море чистое!”


2014-09-13, Игорь
Отлично.
+ “Всем привет.. Мы уже дома :) Проживали с 31 августа по 11 сентября нашей шумной компанией … Мы с женой и три бармалея 10, 9 и 2,5 :))) Больше всего боялись, что Шармель будет разрушен :)))) Нет, всё сделано достаточно прочно, обошлось или почти обошлось:))) Хозяева, прекрасная молодая семья в почти таком же составе, как наша…. Ребята… Мы уже по Вам соскучились!!!!”


2014-09-06, Стас
Мои впечатления о Charmel
+ “Цена, уютно. Хорошие номера, со всем, что вам нужно для отдыха.”

Далеко до пляжа, но прикормив таксиста можно кататься за 70-80 р Так что можн оне считать минусом.


2014-08-23, Ирина
+ “Удобное расположение (не очень далеко от моря, нет рядом шумных кафе и дискотек). Вежливые, внимательные хозяева. Чистое, белое белье.”

Слабая шумоизоляция. Слышно все, что происходит в соседнем номере.


2014-08-19, Оксана
В целом хороший частный отель
+ “Приятный и внимательный персонал Чистота везде Со вкусом созданные интерьеры Комфорт, удобства в каждом номере, круглосуточно горячая и холодная вода”

Достаточно далеко от моря, реально 2,5 км. Пешком с детьми ходить тяжело. Wi-Fi вообще никакой. интернет через сотовую связь работает гораздо быстрее. В телевизоре всего три работающих канала. Разве на этом надо экономить?
Ответ:
Оксана, спасибо за высокую оценку нашего труда! Вероятно возвращаться с пляжа Вам приходилось в самую жару, раз расстояние показалось таким огромным… В сезон 2016 мы запускаем бесплатный трансфер к пляжам Сукко и Утриша, но продолжаем настаивать на активных пеших прогулках  для укрепления здоровья в наших можжевеловых местах! Работы по улучшению качества сигнала Wi-Fi ведутся постоянно, с каждым годом продвигаясь в результатах. К сожалению, не все зависит только от нас… Приносим извинения за неправильно настроенный телевизор в Вашем номере. Надеемся, у Вас будет возможность в этом году оценить наши улучшения!

2014-08-17, Андрей
+ “Всё оборудование номера работает отлично. Хороший кондиционер. Кровати с хорошими, не дешёвыми матрацами. Телевизор (Правда только три федеральных канала в плохеньком качестве, правда есть HDMI разъём, подключали ноут) Хороший санузел, с хорошим давлением воды, перебоев с подачей не было. Окна пластиковые, посторонние шумы сну не мешают. Дворик с детской площадкой. Большой каркасный бассейн.”

Расстояние до моря. Всё же не близко, разок сходили пешком, потом только на машине.


2014-08-03, vbjvjq
+ “Уютная домашняя обстановка Приятные хозяева”


2014-08-01, Ольга
+ “Свежий воздух, отель расположен не близко к дороге. Спасибо хозяевам за кулер, поскольку вода из скважины не самого лучшего качества. В целом мы остались довольны отдыхом.”

если нет электричества, то и воды тоже нет.


2014-07-24, Роман
+ “Вежливый и внимательный персонал. Замена полотенец через три дня, постельного белья через шесть. Чисто и уютно.”

Плохая шумоизоляция между номерами, автостоянка максимум на семь авто (в отеле более 20 номеров).
Ответ:
Спасибо за отзыв! Роман, приносим извинения, что не сообщили Вам о стоянке на территории справа от дома, где можно поставить до 15 авто. Надеемся, в сезон 2016 Вы сможете погостить у нас снова и оценить все улучшения!

2014-07-19, Igor_1971
+ “прекрасный отель!!! новый ремонт в номерах! номер очень уютный! гостеприимные хозяева. большая, удобная детская площадка и бассейн. отдых в отеле очень понравился. отличное соотношение цена/качество. отдых в отеле оправдал все наши ожидания ”

2013-09-03, Дмитрий и Светлана

Огромное спасибо за отдых! В августе отдыхали всей семьей в Сукко, выбрали отель Шармель и не пожалели нисколько. Нас встретили на вокзале и с комфортом довезли до места (никаких назойливых таксистов и переплат), заселились в 3х местный номер со всеми удобствами. Что особенно понравилось — в номере все новое, чистое и работает! Сыну понравился бассейн, песочница и баскетбольное кольцо, нашел там новых друзей, всем отелем отмечали его день рождения — было очень весело. Завтракать на открытом воздухе в беседках одно удовольствие. Питались в кафе и столовых, но иногда готовили на оборудованной кухне в отеле. По вечерам с женой пользовались бесплатным WiFi, без проблем общались с друзьями и делились фото. Все душевно и по-человечески, хозяйка помогала по любым мелочам: стирка, глажка и пр.

Море просто шикарное, чистое и теплое! Много пляжей на любой вкус в окрестностях в основном везде галька (побывали на всех из любопытства). Были на прогулке вокруг озера Сукко на лошадях — ощущения незабываемые! Гуляли по горам (виды потрясающие), дышали можжевельником который там повсюду, говорят очень полезно. Ездили в Анапу, всего 20 мин. на автобусе и вы на песчаном пляже, магазины, бутики, все что нужно… Погода за 2 недели не разу не испортилась, от жары спасал ветерок, а в номере кондиционер.

Проводили так же как и встретили — со всеми удобствами прямо к поезду. Рекомендую!


2013-08-27, Оксана, г. Павловск, Воронеж обл.

 Отдыхали семьей в августе в Шармеле, снимали 3-х комнатный комфортабельный номер. Все понравилось, все отлично. Гостеприимная хозяйка Ольга.Главное, во дворе дома все условия для отдыха с детьми: качели, песочница, баскетбольное кольцо, всякие игрушки. До моря пешком минут 10-15. Море чистое, пляж хороший. Кафешки отличные, есть куда сходить в общем.


2013-08-24, Галина Владимировна З.

Отель очень понравился,чистый, уютный и комфортный. Реальное расположение — 20 минут пешком от пляжа. Недалеко, в паре минут — магазины, к сожалению — с нешироким товарным ассортиментом. Хозяйка Ольга — отзывчивая, готова помочь во всем. Также при необходимости предоставляется услуга такси от и до Анапы.